流程标准化
建单、派单、安排施工、施工登记、质检和审批依次推进，交接更清楚。
汽车服务门店工单协同平台
让每一张工单，
交接清楚，交付有据
从客户接待、建单派单到施工、质检和审批，用小程序协同门店岗位，在后台管理施工项目、施工部位、施工产品和提成规则，让车辆检查、施工内容、金额和提成都有记录可查。
适合正在用表格、群聊或纸单协作的汽车美容、贴膜和改色门店
工单流程示意流程可追踪
01建单关联客户
02派单明确负责人
03施工登记明细
04质检逐项确认
05审批形成记录
状态、金额和操作人都有记录 历史随时可查
为什么需要一套工单系统
门店忙起来，更需要信息有秩序
把容易遗漏的交接、照片和金额放回工单，销售顾问、施工技师和店长都能看到同一份进度。
岗位协同
员工使用微信小程序处理自己的待办，店长随时掌握门店整体进度。
客户记录可查
客户车辆、车辆检查和历史工单集中查看，再次进店时快速了解过往情况。
金额有依据
工单金额调整留痕，销售顾问、施工技师和质检员的提成统一统计。
从接待到交付
一条工单，串起门店的每个岗位
各岗位按权限处理对应环节，工单状态与施工进度集中查看，减少反复追问和口头交接。
接待建单
维护客户与车辆信息，创建工单并选择施工项目，派单前登记或关联接车检查。
派单与安排
销售顾问确认金额并派给施工组长，组长安排施工技师、核对部位、产品和数量。
施工登记
技师登记施工前检查，完工后按项目和部位登记本人施工数量。组长核对完成情况后提交质检。
质检确认
质检员逐项记录正常、返工或瑕疵，同时登记交车检查；原有损伤与施工质量分开记录。
店长审批
店长确认施工结果和最终金额，审批完成后形成可追溯的业务记录。
不同岗位，各自处理最重要的事
让员工少找信息，店长少催进度
维护客户信息，确认施工项目和金额，创建工单并完成派单。
查看安排给自己的工单，登记施工前检查和本人施工数量。
安排技师、调整施工内容，核对完成情况并提交质检。本人施工时兼任施工技师。
按项目和部位记录正常、返工或瑕疵，完成交车检查。
审批施工结果和金额，查看本店工单、客户、质检异常及员工提成。
围绕真实业务设计
把门店每天用到的能力放在一起
功能服务于工单闭环，保持简单、可查和可继续调整。
客户与车辆检查
集中查看客户车辆、历史工单和检查记录，分别记录接车、施工前及交车时的车辆状况。
金额与提成统计
金额调整有记录；员工按权限查看本人提成，店长查看本店员工提成，后台支持汇总和明细查询。
照片与车辆识别
车辆检查支持照片留存，上传前自动压缩；车牌号和车架号可通过图片识别辅助录入。
微信小程序协同
员工通过绑定码或二维码绑定微信，一人可兼任多岗；完成服务号配置和绑定后，可接收业务提醒。
按岗位设置提成
每个岗位可选择不计提成或一套算法，设置金额、比例或施工部位条件。
施工项目管理
维护完整施工项目并按需设置施工部位；施工产品在独立产品库维护，建单时按实际情况选择。
员工每天使用的入口
小程序负责执行，后台负责管理
员工在微信小程序按岗位处理客户、工单、施工和质检，店长查看本店业务并审批工单；有相应权限的后台账号维护施工项目、施工部位、施工产品、员工和提成规则，查询业务数据。
手机端随时查看自己的待办 图片上传前压缩，减少流量和等待 工单状态变化有明确的下一步
工单示意
状态：施工中施工项目：车衣/改色膜施工部位：全车
状态：待质检施工项目：玻璃膜施工部位：前挡
新门店上线
先完成门店准备，再跑通一条工单
按实际业务配置所需资料，用虚拟客户和现有员工测试；后台首页的“使用向导”可查看准备情况。
准备基础资料
按需导入或自行维护施工项目、施工部位、客户来源和质检异常项，并在产品库维护施工产品。
配置施工项目和部位
添加完整施工项目并按需设置施工部位；施工产品在独立产品库维护，建单时按实际情况选择。
添加员工并绑定
为实际员工勾选岗位，生成绑定码或二维码，在小程序完成绑定。同一员工可兼任多个岗位。
核对提成并试单
各岗位默认未启用提成，需要时选择算法并配置参数；使用虚拟客户跑通建单、派单、施工、质检和审批。
常见问题
先了解，再决定是否试用
系统仍在持续迭代，试用阶段会根据门店反馈继续调整流程和细节。
适合什么样的门店？
适合有销售顾问、施工技师和店长协作需求的汽车美容、贴膜、改色及相关服务门店，尤其适合想把纸单和群聊流程标准化的团队。
每名员工都需要登录后台吗？
不需要。员工在微信小程序按岗位处理工作，兼任岗位的权限合并生效。后台配置和查询由有相应权限的后台账号操作。
提成必须启用吗？
各岗位默认不计提成，需要时选择一套算法并配置参数。提成在最终审批时按当时配置计算。
支持多门店使用吗？
系统按门店隔离客户、工单、员工和配置，各门店自行维护施工项目、施工部位、施工产品和提成规则；门店开通及服务管理由平台负责。
怎样开始试用？
联系平台开通门店后，按首页“使用向导”准备基础资料、施工项目和员工绑定，按需启用提成，再用虚拟客户跑通一条工单。
从一条工单开始
让门店的每一次交付，都有记录、有反馈、有结果。
还没有账号？联系平台开通门店，先用现有员工和虚拟客户体验完整流程。